Veelgestelde vragen

Kun je geen antwoord vinden op je vraag? Maak dan gebruik van het contactformulier of bel ons.

• Waar kan ik mijn giftcard-/vouchercode invoeren?

  Bankgiro Loterij
  Na het samenstellen van jouw cadeau voer je de verzendgegevens in en kom je in de winkelmand van Stuurplanten. Voer hier je vouchercode in en klik op toevoegen. De waarde van de voucher wordt dan direct verrekend op jouw keuze. Klik vervolgens Afrekenen. Je order is dan direct in zijn geheel afgerond. 
  
  Heb je een Bloem&Plant Giftcard of een Bloemencadeau dan vul je deze nog niet in op de winkelmand pagina, maar klik je op Afrekenen. Je wordt direct doorgestuurd naar onze betaalpagina. Je kan op de betaalpagina kiezen hoe jij wilt betalen en met welke cadeaukaart/giftcard. Voer deze in en klik op 'Voeg cadeaukaart toe'. De waarde van de (geldige) code wordt dan direct verrekend in het totaalbedrag. 

  Kortingscode
  Na het samenstellen van jouw cadeau voer je de verzendgegevens in en kom je in de winkelmand van StuurPlanten.nl. Je wordt direct gevraagd of je een kortingscode hebt. Voer deze in en klik op 'Toevoegen'. De waarde van de (geldige) kortingscode wordt dan direct verrekend in het totaalbedrag. 

• Wat als ik op het moment van bezorgen niet thuis ben?

  We doen dan ons best om het pakket bij de buren te bezorgen. Zijn de buren niet thuis? Dan proberen we de plant de volgende dag wederom bij je te bezorgen. 

• Kan ik meerdere bestellingen plaatsen?

  Jazeker! Je kunt zoveel planten bestellen bij ons als je wilt. Bij hele grote bestellingen is het wel handiger om even te bellen voor een bezorgafspraak / en onze interessante korting :-) 

• Hoe kan ik betalen?

  Je kunt betalen met een voucher, giftcard, Ideal, After Pay, Eenmalige machtiging, Apple Pay, Mastercard of Visacard. Internationale klanten kunnen bovendien bij ons betalen met Sofort Uberweisung of Mister Cash.
  Je bestelling wordt uitgevoerd en verzonden direct nadat de betaling bij ons binnen is, of op de latere datum indien je dat hebt aangegeven in de bestelling.

• Wanneer worden de planten bezorgd?

  Bestel je voor 20.00 uur, dan verzenden wij je bestelling indien gewenst nog dezelfde dag. Deze ontvang je dan de volgende dag thuis behalve op zondagen. 
  Je kiest zelf de verzenddatum - dat mag dus ook op een later moment zijn. 

• Ik wil meerdere planten namens een bedrijf bestellen, kan dat?

  Neem contact met ons op via 026 303 1930 en we vertellen je graag alles over de mogelijkheden. Denk aan...
  
  - Een eigen inlog - kopen op rekening met verzamelfactuur.
  - Onze invoerservice - wij nemen je veel werk uit handen.
  - Maatwerkverpakkingen.
  - Volumekorting. 

• Kan ik ook op zondag laten bezorgen?

  Nee, helaas bezorgen wij niet op zondag. 

• Wat kost de verzending?

  De verzendkosten zijn € 5,00